鴨鴨的部門是公認的地獄部門首三名,原因有很多,一是與職銜不符的工作性質,正如我早前所提到的,文員職級的同事居然要做專業人士的工作,每天看着一堆銀行單,幫忙審核申請人能不能獲取資助。
二則是不合理的工作量和期待,每天都有案子派給我們,然後高層要求我們盡快打開新案子查閱,與此同時又不斷催促我們在短時間內完結。
三就是強逼加班,雖然部門對外宣稱不會強制同事加班,但是高層不時會給上司們壓力,要他們敦促我們盡快完成案子,讓KPI變得漂漂亮亮。於是上司們就會開始遊說同事們加班,有些比較聽話的真的會幫他們拚,儘管已經超過加班時數上限,他們還會無償加班。
至於不愛加班的同事(例如鴨鴨),就要不時被主管和上司質問甚麼時候可以加多點班,然後又拿其他加班的同事作例子,說人家都這樣爆肝加班,我們不參與其中似乎對他們不公平。41Please respect copyright.PENANAZdc4TF2gzd
上個月,我的麻煩主管終於退休,換了另一位比較年輕的主管 (而且人比較好),但是新主管只做了一段時間,直接向人事部申請調職,而上司是在收到人事部通知才知道新主管要走,壓根沒有機會留住人家。41Please respect copyright.PENANA1AV8hJSRQm
後來新主管有跟我說,他其實從一開始過來交接時,就已經有想走的念頭了,因為我那位麻煩主管在交接時,已經不時在罵人家,而且還是放大嗓音的罵。然後他又不喜歡部門的工作風氣,所以他沒有通知上司一聲,直接跟人事部那邊申請調職。41Please respect copyright.PENANAoL5MWJTkuk
偷偷說,鴨鴨在剛剛上任時,也會常常被這位麻煩主管罵,因為他不滿我無法在短時間內熟悉整套審核流程,但問題是我本來沒有相關知識,加上這位麻煩主管對於審核流程有着另一套解讀方式,而他又沒有告訴我他的解讀方式是甚麼,我是要怎樣熟悉呢?我又不會通靈……
總之,鴨鴨先祝福新主管成功調到正常的部門,不要再遇到奇葩同事和上司了。41Please respect copyright.PENANAyad6BO4bge