「這位先生提出的問題非常重要,」李天明先是表示了對提問者的認同,然後開始解釋自己的立場。「我明白大家的擔憂,擔心這套系統可能會被一些醫院誤用,進而減少護士的數量以追求更高的利潤。我想引用一下世界醫療協會的統計數據,根據全球醫療服務標準,合理的護士服務病人的比例應該是1:10,也就是一位護士照顧十位病人。這是我們系統設計的基本參考標準。」
他頓了一下,掃視全場,然後繼續說道:「然而,如果醫院利用這套系統來減少護士人數,甚至讓一名護士照顧二十個病人,那麼這是我們絕對不能接受的。為了避免這種情況發生,系統內嵌了一項特殊的設計:系統會自動判斷現場的護士人數與病人的比例,若超出合理範圍,系統將會發出警告,並自動斷線,這樣醫療機構將無法繼續使用該系統。」
這番話頓時引起了更多的討論,一些醫療從業者開始低聲討論這種「自我保護機制」的可行性。有些人露出質疑的神情,但也有人開始理解李天明的設計理念。
「我們不希望這套系統成為壓榨護士的工具,」李天明語氣更加堅定。「這是為了減輕他們的工作負擔,而不是讓他們的工作變得更加繁重。系統中設計的警告機制不僅能確保醫療資源的合理分配,還能有效防止護士被過度壓榨。如果醫院嘗試用這套系統來減少人力,那麼最終受影響的不僅是護士,還有病人,甚至會影響這個醫療機構的運營。」
一位在場的醫療管理者站了起來,插話說:「這樣的機制確實非常重要,因為一旦護士的人數過少,患者的照護質量必然會下降,這對醫療機構來說也是一個風險。」
另一位來自北歐的醫療專家則補充道:「我完全贊同李先生的觀點。我們不應該簡單地將技術進步視作削減成本的手段,這不僅會損害醫療工作者的權益,還會危害病人的健康。技術應該是為了提升醫療服務質量,而不是取代人力。」
聽到這些支持的聲音,李天明感到欣慰,但他知道還有更多的說明要做。「各位,我們這套系統的核心理念,就是要平衡技術進步與人力資源的合理配置。我們不是想創造一個冷冰冰的自動化醫療環境,而是希望透過技術來幫助護士和醫生能夠更加專注於那些真正需要關注的患者身上。系統的設計絕對不會讓一個人去照顧二十個病人,這完全不合理,也不符合我們的初衷。」
接著他舉了一個具體的例子:「在我們之前的試點醫院中,有一次因為人力調度不當,護士的工作量瞬間增加,系統很快發出警告,提示護士比例不合理。管理層立即重新調配了人力,確保每位護士不會被過度負擔。這就是我們的目標:讓技術協助我們,更加合理地分配資源,而不是讓技術成為醫院削減成本的藉口。」
台下的討論漸漸平息下來,許多人開始點頭表示認可。看來李天明的回應成功消除了大部分的疑慮。
就在這時,史密斯醫生走上前來,微笑著拍了拍李天明的肩膀,說道:「這就是為什麼我一直支持你的原因。你不僅僅是個企業家,你真正關心的是如何通過技術來改善整個醫療行業,而不是單純地追求利益。」
史密斯接著轉向台下的專業人士們,「我在這裡想強調的是,技術創新永遠應該服務於人類,而不是取代人類。我相信李先生的系統會幫助我們提升醫療效率,但前提是我們不能失去對人力資源的尊重。這一點,他比任何人都看得清楚。」
他的話引起了場內一片熱烈的掌聲。李天明在微笑中向大家鞠躬致謝,心中感到一陣欣慰。他知道,這不僅僅是一場論壇的成功,更是一次理念的勝利。他所推動的醫療技術不只是為了賺錢,更是為了幫助那些辛苦的醫護人員,讓他們的工作變得更加輕鬆高效,進而讓患者獲得更好的照護。
李天明的演講剛結束,場內的討論聲依然熱烈。此時,論壇的邊上設置了一排座椅和登記區,供來自世界各地的醫院代表註冊領取醫療看護系統的試用設備。這些設備是李天明的公司專門為這次論壇準備的,僅限於300台,供醫院免費使用一週。
現場的工作人員也就是退休的護士長菲歐納,帶著2位臨時請來幫忙的護士,正忙著安排每一位代表登記醫院信息,並分發設備。「各位醫療代表,請注意,每家醫院將可以領取3台醫療看護系統的偵測設備,使用期限為一週。」主持人用麥克風向大家宣布道,「使用後,請通過系統連結回報設備使用情況,並填寫需求表單。如果需要更多設備,我們會根據醫院的需求進行後續補充。」
排隊領取設備的人越來越多,幾乎所有與會的醫院代表都對這套系統表現出濃厚的興趣。李天明站在一旁,看著人潮湧動,內心感到一陣自豪。這次論壇的反應比他預期的還要好,許多醫院已經表示願意採用他的醫療看護系統。
這套系統設計得非常簡單方便。醫院只需將偵測設備掛在病房正中央的牆上,連接電源,然後通過電腦點選安裝指令,15分鐘內整個系統便會自動完成設置。這樣的高效便捷吸引了許多醫療機構,尤其是那些人力短缺的醫院,他們迫切希望有一種可以減輕護士負擔、提升護理質量的技術。
「這個系統的安裝流程簡單到讓人難以置信!」一位來自德國的醫療設備負責人忍不住在排隊時與身邊的人交談,「在我們的醫院,一套新設備的安裝通常需要幾天甚至一週的時間,而李先生的系統只需短短15分鐘,這真是太不可思議了。」
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