這一天,妲倫和他的業務夥伴一起前往樓下餐廳用餐。正值午餐高峰期,餐廳裡人聲鼎沸,排隊等候的人已經在門口排成了一條長長的隊伍。妲倫望著四周的擁擠情況,眉頭微微皺了皺,心中思忖著這家餐廳的管理系統似乎出了些問題。
他和業務夥伴好不容易找到座位坐下,拿起手機準備點餐。這家餐廳使用的系統要求每位顧客都必須用手機掃描QR碼,連結到餐廳的點餐頁面,然後才能開始點餐。妲倫注意到,四周的顧客幾乎每個人都埋頭盯著自己的手機,安靜得出奇,彼此之間幾乎沒有交流。
妲倫和業務夥伴對視了一眼,兩人都在點餐的過程中遇到了一些麻煩。頁面加載緩慢,而且每次選完一道菜後還要重新回到主菜單,這讓他們花了不少時間才能點完餐。餐廳裡的其他顧客似乎也面臨相似的問題,不少人露出不耐煩的神情。
「這樣真的很不方便啊,」妲倫一邊點菜,一邊對業務夥伴說,「吃個飯還要每個人都在手機上操作,完全沒有交流的機會。」
業務夥伴點頭附和,「對啊,尤其是兩個人一起吃飯,結果大家都低著頭在自己的手機裡面,這樣的用餐體驗實在不好。」
終於,兩人點完了餐,開始等待餐點送上桌。然而,他們等了將近二十分鐘,餐點才陸續送來。妲倫看著眼前的菜餚,儘管味道不錯,但這漫長的等待時間讓他心情有些沉重。
午餐結束後,兩人起身離開,走在回辦公室的路上。妲倫一邊思考,一邊和業務夥伴討論這個餐廳的系統問題。「這個餐廳的點餐系統顯然有很大的改進空間,如果能讓系統更加智能化,不僅能提升顧客的用餐體驗,也能加快餐廳的運作效率。」他說。
到了下午三點半,餐廳已經結束了午餐時段的營業,正在準備打烊。妲倫心中有了主意,決定去找餐廳的店老闆聊聊。他們走進餐廳時,店裡只剩下少數幾個員工在整理桌椅。
妲倫向餐廳老闆打了聲招呼,直截了當地說:「老闆,我是粉紅豹貿易公司的妲倫,今天中午來你們這裡吃飯。我發現你們的點餐系統有些不太方便,特別是對於兩個人以上的顧客,大家都需要花很多時間在手機上點餐,結果整個過程變得不太愉快。」
老闆聽後,無奈地嘆了口氣。「唉,你說得對。我們這個系統是之前有人推薦的,說可以提高效率,但實際上並沒有那麼好用。現在點個餐,顧客要花很多時間,而且有時候菜還送得很慢,這已經讓不少客人抱怨了。」
妲倫點點頭,然後微笑著說:「我有一個更好的解決方案,你不妨試試看。現在不需要那麼複雜的操作,只要客人一進店,他們的手機會自動顯示你們的菜單,顧客可以直接選菜。而且,系統會自動將訂單傳送到後台,你只需要專注於出餐,不用再擔心點餐效率。」
老闆露出了興趣,但仍有些疑慮。「這聽起來不錯,可我們對電腦設備不太熟,有些系統我們之前用過,問題多得讓人頭疼。如果你有好的解決方案,可以先幫我試裝一下嗎?但你得教我怎麼用。」
「當然沒問題,」妲倫微笑著答應,「其實這個系統非常簡單,不需要專門的電腦知識。每個訂單都會自動顯示在你的螢幕上,系統也會給你詳細的提示,你只需要簡單地操作即可。」
老闆終於點頭同意,「那好吧,你幫我裝一個試試看,如果真的方便,我就會一直用下去。」
幾天後,妲倫帶著工程師來到了這家餐廳,開始為他們安裝新的智能點餐系統。工程師迅速地連接了系統,並且進行了測試。新的系統非常智能,只要顧客進入餐廳,手機就會自動連接到餐廳的菜單系統,無需再掃描任何QR碼。
妲倫示範給老闆看,客人只需打開手機,菜單就會出現在螢幕上,客人可以輕鬆點選菜色,訂單隨即會被送到後廚。系統還能根據每道菜的製作時間進行排序,確保先點的餐先送上桌,後點的也能及時出餐。
「你看,這樣一來,你不需要再花時間去檢查訂單的先後順序,系統會自動幫你安排好。你可以更專注於廚房的工作,而不用擔心點餐的流程。」妲倫說道。
老闆看著螢幕上的系統操作頁面,露出滿意的微笑。「這真是太方便了!以前我們每次都要人工檢查訂單,還經常會弄錯,現在這個系統全自動化了,效率肯定能提高不少。」
妲倫繼續解釋,「而且,這個系統還能統計你每天的營業額、銷售的菜品數量,甚至會自動提醒你哪些食材快要用完,哪些菜品賣得不好。這樣你不僅可以提高運營效率,還能更好地管理庫存,避免浪費。」
老闆顯然對這套系統非常滿意,他點頭說:「這樣的話,我就可以不用每天盯著訂單了,完全交給系統去處理,我只需要專心管理廚房和員工就好了。」
「沒錯,」妲倫笑著說,「而且我們的系統很容易操作,菜單可以隨時更新,你想新增或刪除菜品都可以自己操作,不需要再請外部技術人員來修改。」
老闆越聽越興奮,當即決定採用這套系統,並立即和妲倫簽訂了一年的合約。
幾週後,這家餐廳已經完全適應了新的點餐系統,顧客的反饋也非常正面。很多客人都表示點餐速度快了很多,無需再等待長時間的加載,也不再需要每個人低頭看手機點餐,這讓用餐氛圍變得更輕鬆愉快。
妲倫再次回到這家餐廳時,老闆熱情地迎接他。「妲倫先生,真的太感謝你了!自從用了這個系統,我們的營業額提高了不少,而且客人都反應用餐體驗好了很多。」
妲倫微笑著回答:「能幫到你們,我也很高興。這只是我們的第一步,未來我們還會推出更多功能,讓系統更加完善,讓你的餐廳運營得更高效。」
老闆握著妲倫的手,真誠地說:「我一定會把這個系統推薦給我認識的其他餐廳老闆,這真的是解決我們大問題的好工具。」
妲倫知道,這套智能化點餐系統的成功推廣,只是他在泰國市場上的一個開端。隨著越來越多的商家接受這種新型技術,他的事業將在這片土地上蓬勃發展。而他的目標,不僅僅是餐廳,未來還有更多行業等待他去探索與改變。
ns216.73.216.239da2